Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng 80ok. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 80ok. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 80ok từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác nơi 80ok cung cấp dịch vụ. Bất kỳ điều khoản bổ sung nào áp dụng cho các dịch vụ cụ thể (ví dụ: khuyến mãi theo mùa, giải đấu đặc biệt) sẽ được công bố riêng và cấu thành một phần không tách rời của tài liệu này.
Bằng cách nhấn "Đồng ý" trong quá trình đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 80ok, người dùng xác nhận đã đọc kỹ, hiểu rõ và chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản 80ok, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 80ok có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu bất kỳ điều kiện nào không được đáp ứng:
Người dùng phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. 80ok áp dụng quy trình xác minh độ tuổi và có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (Căn cước công dân, Hộ chiếu) bất cứ lúc nào.
Nghiêm cấm tuyệt đối: Người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ 80ok dưới bất kỳ hình thức nào. Tài khoản vi phạm sẽ bị đóng vĩnh viễn và toàn bộ số dư bị tịch thu không hoàn trả.
Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản 80ok, bao gồm: họ và tên thật, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động, địa chỉ email hợp lệ và thông tin ngân hàng/ví điện tử (nếu có). Mọi thông tin sai lệch đều vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến đóng tài khoản.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản 80ok. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng thông tin của người thân, mượn danh tính) là hành vi gian lận nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 80ok. Tuyệt đối không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình. Mọi giao dịch phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện, bất kể tài khoản có bị truy cập trái phép hay không, trừ trường hợp người dùng đã báo cáo ngay cho 80ok khi phát hiện vi phạm.
80ok có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt quá hạn mức quy định. Quy trình KYC bao gồm việc cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị giới hạn tính năng rút tiền.
Tài khoản 80ok là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng, bán, cho thuê hay trao đổi dưới bất kỳ hình thức nào. Số dư trong tài khoản cũng không thể chuyển sang tài khoản của người dùng khác, trừ khi được 80ok hỗ trợ trong các tình huống đặc biệt có xác minh đầy đủ.
80ok chấp nhận các phương thức nạp và rút tiền sau đây dành cho người dùng tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, VPBank, Agribank và các ngân hàng trong hệ thống NAPAS) và tiền điện tử USDT. Danh sách phương thức có thể thay đổi – kiểm tra trang thanh toán trong tài khoản để có thông tin mới nhất.
Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì, thường dưới 30 giây. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 2–5 phút sau khi hệ thống xác nhận yêu cầu. Trong một số trường hợp cần xác minh bảo mật, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.
Tất cả giao dịch tại 80ok đều miễn phí từ phía nền tảng. Tuy nhiên, các tổ chức tài chính trung gian (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ – 80ok không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.
Người dùng cam kết chỉ nạp tiền từ nguồn tiền hợp pháp thuộc sở hữu của chính mình. 80ok nghiêm cấm sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị giữ lại để điều tra và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Tất cả các trò chơi và sảnh cá cược trên nền tảng 80ok – bao gồm Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, cá cược thể thao – đều vận hành theo các quy tắc riêng được công bố chi tiết trong từng sảnh chơi. Người dùng có trách nhiệm tự đọc và hiểu các quy tắc trước khi tham gia.
Kết quả của mọi ván chơi, trận đấu và hoạt động cá cược trên 80ok là chung cuộc và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận, ngoại trừ các trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật.
80ok không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng, sự cố thiết bị cá nhân hoặc các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía 80ok ảnh hưởng đến kết quả cá cược, hệ thống sẽ hoàn trả tiền cược theo quy trình đã được thiết lập.
Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sảnh chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. 80ok có quyền điều chỉnh các hạn mức này mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ cố gắng thông báo ít nhất 24 giờ cho các thay đổi trọng yếu.
80ok cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người dùng. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện áp dụng riêng được ghi rõ trong trang khuyến mãi tương ứng.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi của 80ok thường yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng không đáp ứng yêu cầu vòng cược sẽ không được rút và sẽ bị hủy nếu người dùng yêu cầu rút tiền trước khi hoàn thành.
80ok có quyền hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng cố ý lạm dụng khuyến mãi thông qua các chiến thuật đặt cược có rủi ro thấp (low-risk betting), sử dụng nhiều tài khoản hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác.
Tất cả khuyến mãi của 80ok đều có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực và bị xóa khỏi tài khoản.
Người dùng 80ok tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:
80ok hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng và sẽ cung cấp toàn bộ dữ liệu giao dịch, thông tin tài khoản khi được yêu cầu trong khuôn khổ điều tra pháp lý hợp lệ.
80ok cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, có thể xem tại địa chỉ /chinh-sach-bao-mat.
Dữ liệu cá nhân của người dùng 80ok không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp: (1) Được người dùng chấp thuận rõ ràng; (2) Bắt buộc theo quy định pháp luật; (3) Cần thiết để vận hành dịch vụ với các đối tác kỹ thuật đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 80ok.
Người dùng thừa nhận và đồng ý rằng việc tham gia cá cược và trò chơi trực tuyến tại 80ok mang theo rủi ro tài chính thực sự. Người dùng có thể mất toàn bộ số tiền đã đặt cược. 80ok không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược nào.
80ok không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất lợi nhuận kỳ vọng, gián đoạn kinh doanh, mất dữ liệu do lỗi từ phía người dùng, hoặc tổn thất do chậm trễ trong xử lý giao dịch vì yếu tố khách quan bên ngoài kiểm soát của 80ok (bất khả kháng).
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 80ok đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước khi phát sinh tranh chấp.
80ok tin rằng giải trí lành mạnh và có trách nhiệm là nền tảng của một cộng đồng người dùng bền vững. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho mọi người dùng, có thể kích hoạt bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 80ok qua Live Chat để được kích hoạt tự loại trừ khẩn cấp. Chúng tôi cũng khuyến nghị tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ các tổ chức sức khỏe tâm thần uy tín tại Việt Nam.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 80ok bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat. Trước khi đóng, người dùng phải rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. 80ok sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính thành công.
80ok có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người dùng ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, hoạt động rửa tiền, vi phạm quy định độ tuổi, hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho nền tảng hay người dùng khác.
Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 80ok có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Nếu tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng mà không có vi phạm, số dư thật sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc qua phương thức thanh toán đã đăng ký.
Người dùng có thể liên hệ với 80ok để được hỗ trợ, giải đáp thắc mắc hoặc gửi khiếu nại thông qua các kênh sau:
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính, người dùng cần gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Sau thời hạn này, 80ok có quyền từ chối xem xét khiếu nại. Tất cả khiếu nại sẽ được xem xét khách quan và có văn bản trả lời chính thức.
Mọi giao tiếp chính thức giữa 80ok và người dùng tại Việt Nam đều được thực hiện bằng tiếng Việt. Điều khoản & Điều kiện này có giá trị pháp lý trong phiên bản tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
80ok bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 80ok sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận các điều khoản mới.
Vượt ra ngoài các điều khoản pháp lý, đây là những cam kết thực tế mà 80ok thực hiện mỗi ngày để bảo vệ quyền lợi của người dùng
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của người dùng 80ok được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256 – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện hành, tương đương các ngân hàng quốc tế hàng đầu.
Tất cả trò chơi trên 80ok sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận bởi tổ chức kiểm toán độc lập. Kết quả không thể bị can thiệp – người dùng có thể yêu cầu xem nhật ký kết quả bất cứ lúc nào.
80ok cam kết không có điều khoản "in nhỏ" gây bất lợi cho người dùng. Mọi điều kiện khuyến mãi, yêu cầu vòng cược và chính sách giao dịch đều được trình bày bằng tiếng Việt đơn giản, dễ hiểu.
80ok áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Chúng tôi không chạy quảng cáo nhắm vào người dưới 18 tuổi và chủ động hợp tác với các tổ chức bảo vệ trẻ em trong môi trường kỹ thuật số.
Đội ngũ hỗ trợ 80ok cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc. Các vấn đề phức tạp sẽ có văn bản trả lời chính thức và theo dõi đến khi giải quyết hoàn toàn thỏa đáng cho người dùng.
80ok cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát: giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ. Sức khỏe tinh thần của người dùng quan trọng hơn bất kỳ khoản doanh thu ngắn hạn nào.
Bạn vừa đọc xong Điều khoản & Điều kiện của 80ok. Hãy tiếp tục khám phá các chính sách và thông tin khác để hiểu rõ hơn về nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam này.
18+ | Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi | Chơi có trách nhiệm – cờ bạc có thể gây nghiện | 80ok – Nền tảng cá cược uy tín tại Việt Nam